¿Qué debo preguntar cuando visite a CASA AME en Rincón de Romos?

¿Dónde se encuentra ubicado el refugio?. ¿Cuál es el horario de atención?. ¿Necesito registrarme para ingresar?. ¿Qué documentos debo llevar al momento del registro?. ¿Hay cupo disponible o debo reservar con antelación?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de CASA AME en Rincón de Romos?

*Precios de referencia 2026: Tarifas diarias por persona: $120 - $700 MXN. Renta del espacio por día (pequeño / mediano / grande): $2,000 - $30,000 MXN. Equipamiento inicial por sitio (básico / moderno): $50,000 - $600,000 MXN. Mobiliario por cama (colchón, estructura, ropa de cama): $800 - $6,000 MXN por cama. Mantenimiento mensual por sitio: $5,000 - $80,000 MXN

CASA AME

H AYUNTAMIENTO DE ARCELIA

Refugios temporales comunitarios del sector público en Arcelia

CASA AME se encuentra ubicado en la colonia EMILIANO ZAPATA, en el municipio de Arcelia, Guerrero. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de CASA AME

Ofrecemos alojamiento seguro y temporal, apoyo emocional y servicios básicos a personas en situación de vulnerabilidad, promoviendo la inclusión y el bienestar comunitario.

Dirección

Calle ANASTACIO SALGADO Colonia EMILIANO ZAPATA Arcelia, cp 40500

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Alojamiento temporal seguro
Distribución de kits de emergencia (alimentos e higiene)
Comidas y atención alimentaria diaria
Atención médica básica y primeros auxilios
Servicios de higiene personal y lavandería
Asesoría psicosocial y apoyo emocional
Coordinación de transporte y derivación a servicios especializados
Actividades recreativas, educativas y de cuidado infantil
Gestión de donaciones, voluntariado e información comunitaria

Precios (aproximados)

Tarifas diarias por persona: $120 - $700 MXN
Renta del espacio por día (pequeño / mediano / grande): $2,000 - $30,000 MXN
Equipamiento inicial por sitio (básico / moderno): $50,000 - $600,000 MXN
Mobiliario por cama (colchón, estructura, ropa de cama): $800 - $6,000 MXN por cama
Mantenimiento mensual por sitio: $5,000 - $80,000 MXN
Servicios públicos y limpieza por mes: $3,000 - $40,000 MXN
Alimentación por persona por día: $40 - $180 MXN
Atención médica y asistencia por persona/evento: $100 - $1,200 MXN
Transporte y logística por evento (vehículos, carga): $3,000 - $120,000 MXN
Personal operativo y coordinación (salarios mensuales): $15,000 - $200,000 MXN por puesto según rol
Generadores y energía de respaldo (compra/instalación): $20,000 - $400,000 MXN
Seguros, permisos y trámites anuales: $5,000 - $150,000 MXN
Adaptaciones estructurales y mejoras por sitio: $30,000 - $800,000 MXN
Variaciones por región:
- Ciudad de México y Área Metropolitana — costos más altos: Renta y servicios: $4,000 - $40,000 MXN por día; Personal: $20,000 - $250,000 MXN/mes
- Norte (ej. Baja California, Sonora, Chihuahua) — logística y transporte elevados: Transporte/logística: $5,000 - $140,000 MXN
- Centro / Bajío — costos moderados: Renta por día: $2,500 - $25,000 MXN; Mantenimiento: $6,000 - $60,000 MXN/mes
- Sur / Sureste — menor costo de mano de obra, mayor costo logístico: Equipamiento inicial: $40,000 - $500,000 MXN; Transporte: $4,000 - $130,000 MXN
- Zonas remotas y fronterizas — incrementos por acceso: Generadores, energía y logística: $30,000 - $500,000 MXN

Preguntas frecuentes

¿Dónde se encuentra ubicado el refugio?
¿Cuál es el horario de atención?
¿Necesito registrarme para ingresar?
¿Qué documentos debo llevar al momento del registro?
¿Hay cupo disponible o debo reservar con antelación?
¿Cuánto tiempo puedo permanecer en el refugio?
¿Qué servicios básicos se proporcionan (comida, agua, baños)?
¿El alojamiento es individual o compartido?
¿Puedo llevar a mi mascota?
¿Cómo garantizan la seguridad y protección de las personas alojadas?
¿Hay atención médica o primeros auxilios disponibles?
¿Ofrecen apoyo y accesibilidad para personas con discapacidad o movilidad reducida?
¿Puedo recibir visitas o salir temporalmente del refugio?
¿Puedo conservar mis pertenencias; hay límites o custodia segura?
¿Cuál es la política para menores de edad y familias?
¿Debo pagar alguna tarifa o existen costos asociados?
¿Cómo solicito ayuda, seguimiento o presento una queja?
¿Cómo puedo colaborar, donar o apoyar al refugio?
¿Qué medidas de higiene y salud se aplican, especialmente en brotes o pandemias?
¿Cómo protegen mis datos personales y mi privacidad?
¿Hay transporte disponible desde puntos de evacuación o traslado al refugio?
¿En qué idiomas se brinda atención y asistencia?
¿Cómo se asignan las camas y cuáles son los criterios de prioridad?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre el producto o servicio.
Derecho a la seguridad y a que el producto o servicio cumpla con estándares de calidad.
Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad.
Derecho a un trato digno, respetuoso y no discriminatorio.
Derecho a acceso y atención oportuna cuando se requiera.
Derecho a accesibilidad y adaptaciones razonables para personas con discapacidad.
Derecho a recibir comprobante, contrato o documentación que respalde la transacción.
Derecho a desistir, cancelar o solicitar devolución conforme a plazos y condiciones aplicables.
Derecho a reparación, cambio o compensación por incumplimiento, daño o defectos.
Derecho a presentar quejas y reclamos y a obtener respuesta en tiempos razonables.
Derecho a la continuidad del servicio y a ser informado sobre interrupciones o cambios relevantes.
Derecho a protección contra cláusulas abusivas y prácticas comerciales engañosas.
Derecho a recibir orientación sobre sus derechos y las vías de reclamación disponibles.
Derecho a participar y ser escuchado en procesos de consulta o mejora del servicio.

En refugios.com.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.